Los nuevos paradigmas sociales y los diferentes hábitos de compra nacidos al amparo de las nuevas tecnologías y la venta online, están contribuyendo a un cambio de mentalidad en el detallista especializado que pasa por ofrecer algo más allá de la pura transacción comercial. Se trata de ofrecer experiencias y tender puentes con los clientes para generar relaciones duraderas en el tiempo y que estas sean más efectivas y “sentimentales”. Son nuevas fórmulas comerciales y han llegado para quedarse. Este post, publicado en el ejemplar 204 de neustra revista (Julio 2017), ahonda sobre este tema.



El pasado 8 de junio, la fotógrafa Camila Fálquez, que cuenta entre sus clientes con prestigiosas firmas como H&M, Mango, Mercedes Benz o The Sartorialist, entre otros, presentaba, en pleno corazón de Williamsburg, el barrio más trendy y bohemio actualmente en Nueva York, su libro Infinite Woman, con textos de Leticia Sala. El lugar elegido para la vernissage, The Great Eros, el último spot del shopping íntimo neoyorquino y que, con poco más de medio año de vida, se ha convertido ya en todo un referente internacional entorno al mundo de la lencería y la sensualidad. 

Abierto a principios de este año, The Great Eros es un nuevo concepto de tienda de lencería impulsado por Emilio Ramírez y Christina Viviani (ex Donna Karan y fundadora de la marca de moda íntima Curriculum Vitae) para celebrar la sensualidad y la feminidad en todas sus formas. Un concepto de tienda detallista multimarca en el que poder encontrar todo aquello que puedas necesitar en una noche sexy, sensual y romántica junto a tu pareja y que además sirve de espacio abierto a eventos, workshops, exposiciones, pop ups stores, etc. Para ello, además de ofrecer una nutrida, y selecta, colección de prendas de lencería y moda baño, sus paredes se decoran con ilustraciones y grabados de corte sensual, y algo sexual, de Tanya Pasternack, se exponen libros de fotografía erótica y de moda de artistas como Helmut Newton, y se completa la oferta con productos como perfumes, cosmética natural, fragancias para el hogar, velas, bombones, joyería fina, bisutería y objetos eróticos que han cautivado a celebrities de la talla de Scarlett Johansson o Zoe Kravtiz, entre muchas otras. 

Cosmética y moda íntima, universos paralelos.
Esta idea, la de ofrecer en un mismo espacio un universo íntimo que gira alrededor de la lencería y todas sus vinculaciones, responde a una tendencia creciente global que ya comprobamos de primera mano en la pasada edición de la muestra Salón International de la Lingerie, en cuyos ciclos de conferencias se abordó el tema de la experiencia de compra a través de la ampliación del lineal con productos denominados paralelos y que completan la oferta inicial del negocio con propuestas de valor añadido. Así, en la conferencia parisina se habló de la cosmética personal y del hogar como uno de los segmentos de actividad que más relación guarda con la lencería a la hora de venderse en un mismo espacio, quedando abierta a la imaginación del retailer el qué y el cómo ofrecer productos que generen ese valor añadido y mejoren la experiencia de compra del usuario o cliente. 

Se trata pues de ofrecer alternativas al retailer para aumentar sus posibilidades de venta y generación de negocio, pudiendo introducir para ello líneas de producto nuevas que complementen a la lencería y la corsetería y que además generen vínculos sólidos con sus clientes a través de las emociones, los sentimientos y la sensibilidad. Para ello, además de ofrecer estos productos alternativos, el punto de venta pasa a ser un espacio dinámico y versátil en el que realizar eventos o presentaciones, sesiones privadas, workshops y cualquier tipo de acción relacional que ayude a fomentar la relación entre establecimiento y cliente y que además fomente el sentimiento de pertenencia a un grupo con los mismos gustos, aficiones e intereses. 

Este tipo de negocio, que abarca más allá de las fronteras de la especialización, no es un modelo nuevo en el panorama retailer internacional, y responde a lo que se define como “concept store”, que en su origen define al establecimiento que propone todo un estilo de vida para un determinado público con gustos e intereses comunes y en el que se mezclan arte, cultura, moda, ocio, mobiliario o gastronomía a partes iguales, y cuyo principal valor reside en la unión de innovación comercial, vanguardia estética y dinámica de funcionamiento del negocio completamente diferente. Colette o Merci en Paris, Dover Street Market en New York, Nuovum, Be Store, Studio Store o Jaime Beriestain en Barcelona, Rialto Living en Palma de Mallorca, Sluiz en Ibiza o Isolée en Madrid, entre otros muchos,  conforman algunos ejemplos de concepts stores de reconocido prestigio a los que recientemente se ha unido ElParacaidista, un novedoso punto de venta pensado para ser percibido como un entorno de ocio más allá de la actividad comercial y en el que vivir una experiencia de compra única y original en un entorno incomparable. 



Mucho más que un concept store.
Para ello, en pleno centro de Madrid, en un edificio histórico singular, ElParacaidista ofrece en sus más de 3.600 metros cuadrados repartidos en cuatro plantas una variada oferta de marcas de moda, tecnología, libros, música, decoración o belleza, entre otras secciones, además de disponer de espacios para eventos y exposiciones, un showroom permanente, una galería de arte, un mini cine para proyecciones privadas, una zona de picnic/terraza al aire libre y un bar café, en lo que ellos consideran como un ecosistema Retail 360º. 

Entre sus vitrinas y estantes, prendas seleccionadas de la última colección de lencería, baño y ready to wear de TCN, la firma catalana de moda íntima y baño que apuesta decididamente por este concepto de negocio y al que no han dudado en sumarse ya que, según afirman “es una evolución donde la tienda física ofrece productos apetecibles para comprar o regalar sean de la categoría que sean pero ofreciendo una experiencia diferente al consumidor y generando valor a la hora de competir con la venta online, que tantas ventajas ofrece”. 

Preguntada acerca de la evolución natural de la tienda multimarca de moda íntima, Evelyn Fernández, directora de comunicación de TCN afirma que ésta ”debe transmitir un universo completo, tienes que entrar y enamorarte de todo”. Así, en el caso de la moda baño, Fernández se cuestiona “¿por qué no podríamos encontrar en un mismo espacio cremas de protección solar o toallas en la misma tienda donde compramos un bañador?”. Tiene todo el sentido aglutinar todo lo que conlleva un determinado estilo de vida entorno a un único espacio. “Quizás resulta que entramos en la tienda a por un cesto de playa y acabamos con un bañador y una crema o viceversa…”.

 

En su opinión, dentro de las tiendas multimarca de baño y corsetería las hay de dos tipos; las que  ofrecen un ambiente de moda y tallas estándar, y las que se han especializado en solucionar problemas  corseteros de todo tipo. El problema, según ella, reside en “las que quieren fusionar los dos conceptos y se ahogan entre tantas marcas y líneas de producto y no pueden ofrecer un producto para todos los públicos y edades, lo que supone costear un stock que nunca  se puede absorber y el beneficio de la tienda, muchas veces de gestión familiar, se queda en las estanterías”. 



La clave: compartir filosofía y valores
Por su parte, la vanguardista firma de cosmética unisex Alex Carro, también ha apostado por entrar en el lineal de El Paracaidista con sus productos elaborados a partir de aceites y extractos 100% naturales y una estética y un diseño de packaging consciente y muy cuidado. En su caso, la estrategia comercial pasa por alternar el canal online con las tiendas de nicho especializadas y los establecimientos multimarca tipo “concept store”, en los que su fundadora ve proyección y totalmente factible la venta de moda y belleza en un único espacio “si se comparte filosofía, tipo de cliente y valores”. Según la propia Carro “estos dos productos son de un tipo muy personal a la hora de comprar, y es necesario vendedores con una buena formación y un interés genuino en lo que están vendiendo para que la fórmula sea ideal”. 



En un contexto dinámico y cambiante como el actual, que tiende hacia nuevos paradigmas sociales y nuevos hábitos de compra que requieren de nuevas formas de vender, los concepts stores no son más que una nueva formula que trata de dar respuesta a esas inquietudes de un público con un perfil muy exigente y determinado pero que, a la postre, es también muy fiel y agradecido. 

Se trata no ya de dar el paso y adecuar tu oferta a la demanda. Se trata de ir más allá y adecuar tus estrategias de venta a las expectativas de los clientes. Crearles necesidades, ofrecerles oportunidades, hacerles vivir experiencias diferentes, completas y que además, generen sentimientos y estimulen la sensibilidad. Como The Great Eros, que presenta libros que hablan de intimidad en un entorno que respira intimismo y sensualidad. Es el nuevo retail 360º. Tomen nota.






Frescas, originales, impetuosas....Así son las nuevas firmas de moda íntima y baño que día a día van poblando el panorama de la moda española. Son nuevos valores del diseño y nosotros te los vamos descubriendo poco a poco en nuestra sección Nuevos Talentos (publicado en Julio 2017/CYL 204) ...

SERENDIPITY, preciosa casualidad.

La serendipia es un descubrimiento o hallazgo afortunado e inesperado que se produce cuando estás buscando algo distinto. No sabemos si Carlotta Jurado (fundadora de Serendipity Intimates), una estudiante de Ingeniería Textil y graduada en Comunicación de Moda barcelonesa buscaba lo que encontró finalmente, pero si sabemos que, tras pasar por varias firmas, decidió en 2015 crear su propia firma de moda baño y lencería adaptada a los códigos de una mujer moderna y muy actual, realzando sus formas sin recurrir a moldeadores ni espumas sino con materiales que se adapten  al cuerpo femenino de forma natural. 


Sus prendas, fabricadas a partir de tejidos fabricados en la UE y confeccionadas en talleres locales contribuyendo a la economía sostenible, incluyen técnicas como el shibori japonés, que consiste en doblar las prendas de una forma determinada y atarlas con cuerdas antes de teñirlas que dan lugar a preciosistas diseños y estampados de reminiscencias bohemias. De venta en su shop online y en puntos de venta seleccionados por toda la geografía nacional, sus diseños se venden además en países como Malasia, Austria, Reino Unido, Dinamarca, EE.UU., Italia o Suecia, entre otros. Para esta temporada presentan su colección The Castaway, inspirada en las tribus y paisajes y atardeceres africanos y que combina a la perfección estampados exóticos con colores de la tierra que se mimetizan con la naturaleza más salvaje, profunda y sofisticada.  


Sunno, el sol de la vida.

Referida al sol el idioma esperanto, Sunno es la firma de moda baño masculina que Guillermo Capella y Jordi Mercadé, dos amigos provenientes de familias de larga tradición textil, decidieron impulsar el pasado año en base a originales y singulares piezas que reflejan su estilo personal, sus experiencias, sus viajes… todo ello mezclado con Barcelona, su ciudad natal, crisol de culturas y modernidad cosmopolita. Con especial atención a los detalles y con patrones básicos de corte clásico, sus prendas, plenas de originales y exclusivos estampados están fabricadas en un pequeño taller familiar de confección textil en los alrededores de Barcelona y son sinónimo de calidad, comodidad y modernidad y materiales de última generación.


En su colección primera, la que abarca este verano 2017, encontramos un amplio surtido de bañadores y camisetas que les ha valido ser seleccionados por Fomento de las Artes y el Diseño (FAD) al premio Barcelona Designers Collective 2017, una plataforma para el fomento del diseño y la creatividad independiente.  Mientras miran al futuro con optimismo, piensan ya en los años venideros en los que consolidar su firma en el panorama fashionista español con una máxima: diseñar y fabricar ropa casual de alta calidad para hombres “intemporáneos”.

Luna Beach, “When Mediterranean meets California”.

La joven catalana Nina Urgell, más conocida en el universo digital como @ninauc y su novio Joan Marc Ubach, son los fundadores de Luna Beach, la firma santo y seña del estilo “trendy wanderlust-er”, esa mujer activa, aventurera, sin complejos y que sigue, y persigue, sus ideales. Su habilidad y alta vinculación con el entorno digital y las redes sociales, ha hecho de la figura de Ninauc todo un fenómeno It-Girl en nuestro país, con una legión de followers ávidos de seguir su visión de la moda y la modernidad que transmite un estilo de vida liberal y desenfadado y que se traduce en esta firma inspirada en las formas y colores que nos brinda la naturaleza. 


Su gusto por la moda y las telas y sus diseños simples y frescos con personalidad propia, se plasman en una colección de bañadores y bikinis de corte minimalista que otorga especial importancia a los colores brillantes y a las formas geométricas con tejidos de alta calidad que crean un efecto segunda piel de bella factura. De venta en tiendas multimarca de países como España, EE.UU, Italia, Reino Unido, Chile o México, entre otros, su web y estrategia de comunicación digital son todo un referente en lo que a la venta online se refiere incorporando nuevos formatos comerciales adaptados a las especificidades de cada aplicación y canal. Bienvenidos, nativos digitales.


Durante la pasada edición de la feria parisina Interfiliere, Invista, uno de los mayores fabricantes internacionales de fibras y polímeros y propietaria de la marca LYCRA®, presentó la plataforma LYCRA Bra Fabric Finder, una herramienta ideada para los que los diseñadores de sujetadores de estilo sport-casual puedan seleccionar el tejido más óptimo para sus creaciones y mejorar el rendimiento de las mismas. 



Desarrollada como respuesta a los nuevos hábitos de consumo y los paradigmas sociales que tienden a un estilo de vida más saludable y a la practica del deporte, lo que conlleva un aumento significativo en la demanda de prendas deportivas, con el empleo de la plataforma se ayuda a la identificación de los tejidos más idóneos para las prendas de acuerdo a la tipología y funcionalidad que éstas requieran.

Pero, ¿cómo funciona? Los diseñadores de sujetadores casual identifican los niveles de comodidad y sujeción deseados:
    Los tejidos activos están diseñados para una sujeción elevada y una comodidad media. Son ideales para un uso más dinámico o para actividades físicas ligeras como el yoga.
    Los tejidos cotidianos garantizan una mezcla entre comodidad y sujeción. Son perfectos para usarlos durante todo el día, de la mañana hasta la noche.
    Los tejidos de ocio ofrecen una elevada comodidad y una sujeción media. Resultan ideales para quedarse en casa.

… seguido por el tipo de forma:
    Forma Natural, para un contorno más suave y natural.
    Forma Power, para lograr curvas más definidas.

Una vez realizados estos pasos, pueden seleccionar el tejido certificado más adecuado para satisfacer sus necesidades. El tejido pasa por un riguroso proceso de pruebas para asegurar que cumple con los parámetros predeterminados de cada índice protegido por IP. Como resultado, los diseñadores podrán crear el sujetador casual perfecto con la forma y la sujeción que necesitan las mujeres y la comodidad que desean.
Descubre aquí cómo LYCRA® Bra Fabric Finder puede ayudarte…




Los pasados días 22 a 24 de julio se celebró en el palacio florentino Fortezza di Basso una nueva edición del salón de moda baño Maredamare, que con ésta cumplía 10 ediciones, habiéndose erigido en este tiempo en el principal referente de las tendencias en beachwear en Italia y al que cada día acuden más firmas y compradores internacionales.



Así, en la presente edición, la organización cifra la asistencia en 9.000 personas, en línea con la última edición, y se puedo vivir un ambiente profesional, optimista y muy proclive para el networking en un sector que, en Italia, tras años de contracción, parece estar experimentando un cambio de tendencia, en parte gracias a un ajuste importante y progresivo de la oferta y a la adaptación por parte de las marcas y los retailers a los nuevos paradigmas sociales y los hábitos de consumo y que se traducen a su vez en nuevas formas de vender.



Además de este enfoque de negocios, los tres días de muestra dieron de sí para poder ver las colecciones venideras de un total de más de 243 firmas de 10 países (cerca de 10 españolas), de las que 50 eran nuevas incorporaciones al salón, así como se sucedieron los desfiles con las principales tendencias de cara a la temporada próxima e incluso del verano 2019. Workshops, conferencias, mesas redondas y foros completaban un programa de actividades paralelas a la muestra y entre las que destacaron el concurso The Link, así como el desfile de una colección cápsula a cargo de los estudiantes de la Accademia Della Moda de Firenze, la presentación del informe con las tendencias Verano 2018 realizado con las opiniones de las marcas presentes y cruzándolas con un panel de expertos en la materia y la presentación de The Underbeach, una plataforma de servicios en línea para retailers que entrará en funcionamiento antes de finales de año.



Buen ambiente, profesionalidad y como siempre, lo mejor de todo, poder pasear de vuelta al hotel en la tranquila noche de la eterna Florencia. Que ganas de que llegué al año que viene otra vez.